Ambiente digital resolve mais de 70% das queixas dos pacientes
Biotech and HealthPodcast

Ambiente digital resolve mais de 70% das queixas dos pacientes

Dados do último Painel de Indicadores da SDB, associação que representa prestadores de serviços de telemedicina, traça perfil sobre uso da tecnologia em saúde

O Brasil já registrou 7,98 milhões de atendimentos em telessaúde entre 2020 e 2025, aponta pesquisa da Saúde Digital Brasil (SDB), associação que representa prestadores de serviços de telemedicina, telessaúde e desenvolvedoras de tecnologias. O Painel de Indicadores traz informações novas sobre o uso do ambiente digital na saúde dos brasileiros.

Um deles é o índice de resolutividade: mais de 72%, o que significa que maior parte das demandas foram resolvidas sem a necessidade de migrar para uma unidade de atendimento. Quando o recorte é apenas nos atendimentos de clínico geral, esse número sobe para 85,9%. São Paulo e Rio de Janeiro são os estados que lideram a utilização da telemedicina; já por gênero, as mulheres são as que mais recorrem às consultas online.

Neste episódio do podcast de Biotech & Health, Camila Pepe e Carolina Abelin recebem o CEO da Dr Online, Dennis Pedroso, para refletir sobre os dados do painel e os avanços da telemedicina nos últimos anos.

“Eu entendo que a gente está num momento hoje de maturidade, no qual a gente observa esse cenário não só a nível de acesso ou tecnologia, mas olhando mais para o lado de qualidade, as soluções ficaram mais sofisticadas e os pacientes e os clientes começam a utilizar as soluções de uma forma mais adequada”, destaca Pedroso.

Ouça o podcast na íntegra!

Último vídeo

Nossos tópicos