Inteligência e tecnologia para colocar o cliente no centro

CIO da Claro Brasil, Cesar Santos comenta a velocidade dos avanços da tecnologia e que, por isso, as empresas precisam elevar o nível de atenção.

by MIT Technology Reviewagosto 13, 2021agosto 18, 2021

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MIT Technology Review

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Sentimentos

Afeto, desejo, intimidade e luto também estão sendo atravessados pela tecnologia. Nesta edição, investigamos como plataformas, telas e sistemas de Inteligência Artificial interferem em relações que costumavam parecer essencialmente humanas. Há companheiros digitais capazes de despertar apego, celulares disputando atenção entre casais, dados íntimos circulando por serviços online e tecnologias que prometem prolongar presenças depois da morte. Também discutimos as transformações do sexo e os impactos da pornografia sintética sobre consentimento e identidade. Em comum, essas histórias mostram que sentimentos não existem à margem da tecnologia. Cada vez mais, eles também são mediados, registrados e transformados por ela. Boa leitura.

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