Negócios e economia Conversational commerce: alinhando vendas e atendimento ao comportamento do consumidor Pessoas gostam de pessoas, e a comunicação entre empresas e consumidores precisa ser fluida e direta, levando o cliente ao seu objetivo final.
Governança Por que é tão difícil construir tecnologia governamental? A pandemia mostrou como pode ser difícil para os EUA ter sucesso com grandes projetos de tecnologia. Perguntamos aos principais especialistas o que fariam para mudar isso.
Inteligência artificial Tecnologia, dados e IA estão mudando as grandes empresas de bens de consumo A relação direta entre fabricantes e consumidores, quando potencializada pela inteligência no uso de dados, está impulsionando o crescimento das empresas muito além da abertura de uma loja digital.
Podcast A crescente virtualização dos serviços financeiros O setor financeiro sempre foi digital, um exemplo são os aplicativos e sites de autoatendimento. Agora, a nova era tecnológica traz oportunidades de oferecer mais produtos e serviços, que podem melhorar a relação com clientes e com a própria empresa.
Podcast O lado B do home office: novos obstáculos precisam de soluções mais humanas Com a nova realidade que se impôs para empresas e profissionais, surgiu a demanda por ajustes necessários para alcançar o melhor resultado possível.
Humanos e tecnologia Como a tecnologia pode impactar a educação financeira A baixa educação financeira da população é um dos grandes problemas mundiais. A tecnologia oferece possibilidades, como o desenvolvimento de aplicativos, para solucionar essa questão.
Podcast Big Techs e a arte de escolher as palavras certas para falar sobre ética em IA Escolher as palavras certas para comunicar um conceito pode fazer toda a diferença na forma como as pessoas lidam com ele. Após todas polêmicas envolvendo as Big Techs e a utilização da inteligência artificial, elas aprenderam a manipular as palavras em seu favor.
Inovação Muito além do NFT: metaversos, Web3 e o futuro digital A explosão do mercado da cripto arte é apenas a ponta visível de uma completa transformação da internet através da criptografia e da descentralização.
Podcast De brincadeira à distorção da autoimagem, a influência dos filtros de beleza Os filtros de realidade virtual ganharam espaço e fazem parte das principais redes sociais. Eles podem ser usados para brincadeiras, enquetes, beleza e muito mais. Porém, a frequência e as formas de uso podem causar problemas, como a distorção da autoimagem.
Podcast Onde estão os profissionais de TI? A aceleração da transformação digital vivida em 2020 potencializou a demanda por profissionais de tecnologia no mercado. Porém, há uma disparidade entre o número de oportunidades e pessoas prontas para preencher as vagas.