A era do Covid-19 trouxe muitas incertezas à sociedade, mas, sem dúvida alguma, trouxe também novos olhares para as tecnologias de inteligência artificial, automação e analytics. Mais relevantes do que nunca, elas podem ser o diferencial competitivo que definirá como grandes empresas irão enfrentar – e superar – os desafios impostos pela pandemia.