O varejo digitalizado opera sob um paradoxo. Mesmo com múltiplas tecnologias disponíveis, a experiência do consumidor permanece vulnerável a falhas básicas. Quase sempre causadas por dados inconsistentes, fragmentados ou duplicados. A promessa da jornada omnicanal esbarra em um obstáculo silencioso: a ausência de governança informacional.
Neste contexto, a MIT Technology Review Brasil, em parceria com a Stibo Systems, apresenta um artigo completo sobre o papel estratégico do Master Data Management (MDM) e da inteligência artificial na construção de operações mais eficientes, integradas e escaláveis.
O conteúdo está disponível para download gratuito e revela como varejistas estão estruturando suas fundações de dados para sustentar personalização em escala, eliminar erros operacionais e acelerar o time-to-market de novos produtos.
No artigo completo, você vai entender
- Como dados desestruturados impactam diretamente a experiência do cliente
- Por que o MDM é peça-chave para personalização, escalabilidade e eficiência
- Como a IA automatiza cadastros, otimiza descrições e antecipa demandas
- Quais os ganhos mensuráveis em tempo, custo e valor percebido pelo cliente
- Casos reais de aplicação no varejo omnicanal com resultados estratégicos
Transformar dados em vantagem competitiva começa com uma decisão técnica. E estratégica.
Faça o download gratuito do artigo completo:
https://rd.mittechreview.com.br/ia_e_gestao_de_dados
MIT Technology Review
