Já estamos naquela época do ano em que começamos a olhar para o que está por vir em 2024. Para os leitores do Technocrat (e para o resto do mundo!), o próximo ano será um ano difícil, com mais de 40 eleições nacionais em todo o mundo e um cenário de tecnologias da informação em constante evolução.
Uma das maiores áreas a serem observadas, é claro, será a IA generativa, especialmente como ela muda a mídia social, as campanhas políticas e a luta contra a desinformação eleitoral. Essa confluência de novas tecnologias e grandes eleições também está ocorrendo enquanto o setor de mídia social passa por grandes mudanças, incluindo alterações nas abordagens de moderação, batalhas jurídicas, cortes nas equipes de confiança e segurança e mudanças nas plataformas.
Tudo isso está pronto para tornar o futuro da luta contra a desinformação obscuro, para dizer o mínimo. Esse é um tópico que meus colegas e eu levamos muito a sério e já abordamos extensivamente no passado. E, recentemente, na MIT Technology Review, o ex-chefe do Google, Eric Schmidt, escreveu um artigo de opinião que descreve o que ele chama de “uma mudança de paradigma para as plataformas de mídia social”:
O papel do Facebook e de outros condicionou nossa compreensão da mídia social como “praças públicas” centralizadas e globais, com um fluxo incessante de conteúdo e feedback sem atrito. No entanto, o caos no X (também conhecido como Twitter) e o declínio do uso do Facebook entre a Geração Z — juntamente com a ascensão de aplicativos como o TikTok e o Discord — indicam que o futuro da mídia social pode ser muito diferente. Em busca de crescimento, as plataformas adotaram a amplificação das emoções por meio de algoritmos orientados pela atenção e feeds alimentados por recomendações.
Mas isso tirou o controle dos usuários (não controlamos o que vemos) e nos deixou com conversas cheias de ódio e discórdia, além de uma epidemia crescente de problemas de saúde mental entre os adolescentes… Agora, com a IA começando a tornar a mídia social muito mais tóxica, as plataformas e os órgãos reguladores precisam agir rapidamente para recuperar a confiança do usuário e proteger nossa democracia.
Schmidt continua apresentando um plano de seis pontos que as empresas de mídia social podem seguir para enfrentar o momento. Fiquei feliz em vê-lo mencionar a importância das informações de procedência sobre as quais já escrevi algumas vezes. É um artigo perspicaz e útil que eu definitivamente recomendo que você leia!
MIT Technology Review
