No mundo corporativo atual, a busca incessante por inovação tornou-se um imperativo estratégico para empresas que desejam se manter competitivas. O conceito de growth vai além de simples crescimento; ele se refere a uma abordagem sistemática, orientada por dados, para alavancar o desenvolvimento organizacional, impulsionar a inovação e gerar valor a longo prazo.
Neste contexto, empresas que implementam estratégias de growth estão mais bem preparadas para responder a mudanças dinâmicas do mercado, adotar novas tecnologias e criar vantagem competitiva sustentável.
O papel do growth na transformação organizacional
O growth é frequentemente associado ao marketing digital e à aquisição de clientes, mas seu impacto vai muito além. Ele permeia todas as áreas da organização, desde a melhoria de produtos até a otimização de processos internos. Empresas que adotam essa mentalidade de crescimento contínuo utilizam experimentação e aprendizado constante para identificar oportunidades de inovação. Um exemplo clássico é o uso do método Lean Startup, que enfatiza ciclos de feedback rápidos para adaptar e inovar produtos e serviços.
Adotar uma cultura de growth permite que as organizações não apenas se adaptem rapidamente a novas demandas, mas também criem soluções pioneiras. Empresas como Netflix, Uber e Airbnb exemplificam como o growth acelerado pode ser uma força motriz para disrupção, ao introduzirem modelos de negócios totalmente novos em setores tradicionais. Essas empresas utilizam o princípio de “inovação orientada por dados” para identificar pontos de fricção e criar soluções que mudam o comportamento do consumidor.
Growth e Inovação: uma relação simbiótica
Há uma relação simbiótica entre growth e inovação. A inovação, seja de produto, processo ou modelo de negócios, é essencial para alimentar o crescimento sustentável. Ao mesmo tempo, o growth cria um ambiente que estimula a inovação, pois requer uma mentalidade de experimentação contínua e uma abordagem baseada em dados para identificar oportunidades de melhoria. Empresas que se destacam em growth adotam ferramentas de análise avançada e Inteligência Artificial para prever comportamentos, otimizar experiências e personalizar ofertas para seus clientes.
De acordo com uma pesquisa da McKinsey, empresas que têm uma cultura de experimentação contínua e que adotam o princípio de test and learn tendem a ser 60% mais inovadoras do que seus concorrentes. Isso se deve ao fato de que essas empresas estão constantemente testando novas hipóteses e ajustando suas estratégias com base em dados reais.
A importância da mentalidade de growth para a liderança
Líderes empresariais têm um papel crucial na implantação de uma mentalidade de Growth. Como destacado pelos professores W. Chan Kim e Renée Mauborgne em artigo publicado pela Harvard Business Review, CEOs e executivos de alto escalão que impulsionam culturas de growth geralmente criam ambientes que permitem falhas produtivas. Esses ambientes encorajam equipes a assumir riscos calculados, o que é um catalisador para inovações transformadoras.
Porém, implementar uma mentalidade de growth não é simples. Um dos maiores desafios é a resistência interna à mudança. Organizações que não são culturalmente preparadas para o growth muitas vezes enfrentam barreiras como a falta de alinhamento estratégico, silos organizacionais e uma cultura de aversão ao risco. Superar esses desafios exige não apenas mudanças estruturais, mas também a implementação de ferramentas adequadas para mensuração de resultados e aprendizado contínuo.
Growth e transformação digital 3.0
Na era da Transformação Digital, o growth está profundamente interligado com o uso de novas tecnologias, como Inteligência Artificial, blockchain e automação de processos. Essas tecnologias permitem que as empresas coletem e analisem grandes volumes de dados em tempo real, o que facilita a tomada de decisões rápidas e baseadas em evidências. Um relatório recente da Deloitte destaca que empresas que estão à frente na adoção de tecnologias emergentes conseguem inovar duas vezes mais rápido do que seus concorrentes.
Por exemplo, no mercado financeiro, a adoção de soluções baseadas em blockchain está revolucionando processos de back-office, como a liquidação de transações e a gestão de contratos inteligentes. Corretoras e empresas de aditivos digitais foram as primeiras empresas a adotar essa tecnologia, mostrando que a inovação orientada por growth pode ser aplicada em setores altamente regulamentados, como o financeiro.
Growth como mentalidade
O Growth não é apenas uma função; é uma mentalidade. Empresas que adotam essa abordagem são capazes de navegar em um ambiente de negócios cada vez mais volátil e dinâmico, enquanto desenvolvem a capacidade de inovar constantemente. Como líderes, é fundamental que criemos culturas que promovam a experimentação e o aprendizado contínuo, utilizando dados para informar decisões estratégicas e promover inovações disruptivas. O growth é, sem dúvida, uma das alavancas mais poderosas que as empresas podem utilizar para garantir sua relevância e competitividade presente e futura.
Sua adoção precisa ser feita e incentivada em todos os níveis e cadeias da organização, por ser comprovadamente um diferencial competitivo. Não obstante, precisa estar associado a produto e serviço relevante, assim como experiência e proposta de valor adequada. Combinando esses elementos, as metodologias e modelos mentais de growth amplificam e asseguram crescimento sustentável independentemente do tamanho e setor da empresa.
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Robson Harada
