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MIT Technology Review
Como inovações tecnológicas estão conectando bem-estar dos colaboradores à jornada do cliente
O Total Experience (TX) integra tecnologias emergentes e IA para unir consumidores e colaboradores, elevando a fidelização e a eficiência operacional.
O que você encontrará neste artigo:
– A crescente importância da IA no CX
– A visão da Total Experience (TX)
– O futuro dos contact centers e a integração IA-Driven
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O que vem a seguir para o foguete gigante da NASA para a Lua?
O Sistema de Lançamento Espacial (SLS, na sigla em inglês) está enfrentando novos apelos para ser cancelado, mas ainda tem um papel importante a desempenhar no retorno da NASA à Lua.
O que você encontrará neste artigo:
– A importância do SLS no programa lunar da NASA
– A competição entre o SLS e o Starship da SpaceX
– O futuro do SLS sob pressão política e econômica
