Como parte da chamada Transformação Digital, empresas adotam soluções de gestão e automação de processos para conseguir ampliar a capacidade analítica das equipes, que hoje podem contar com métricas em tempo real, insights sobre estratégias e conhecem mais e melhor as necessidades dos clientes. Pesquisa da Salesforce mostra que o papel das equipes de vendas mudou e a tecnologia tem papel central nisso.